L’Alsace est une région touristique. Durant les saisons hautes, de mai à septembre et de décembre à janvier, les hôtels peinent à recruter du personnel, employés d’étages et notamment femmes de chambre, et le recours à l’intérim n’est pas fréquent.

En dehors de l’acquisition des gestes techniques liés à leur activité, les intérimaires ont appris des notions d’ergonomie afin de réaliser leurs tâches en minimisant les risques pour leur santé. Elles ont également passé l’habilitation électrique H0B0 qui leur permet de changer une ampoule en toute sécurité. Enfin elles ont acquis des connaissances leur permettant de mieux communiquer avec la clientèle : maitrise du stress et de soi face à des clients difficiles, initiation à l’anglais et à l’allemand…

Emploi visé
Femme de chambre dans l'hôtellerie

Dates de réalisation de l’action
du 16 mars au 13 mai 2009

Dispositif de formation
CIPI de 126 heures

Modalité de validation
Attestation de capacités

Résultats
Les 7 candidates ont suivi la totalité du parcours de professionnalisation et ont obtenu l'attestation.

Bilan à 14 mois
3 CDD, 2 CDI, 1 intérimaire, 1 inactive.